A GWI felmérés adatvédelmi szabályzata

 Üdvözöljük adatvédelmi szabályzatunkban

A GWI felmérést a Trendstream Limited készíti. Cégünk közvélemény-kutatással foglalkozik és az internetes felhasználók véleményét igyekszünk megismerni.

Az Ön adatainak védelme számunkra elsőrendű fontosságú. Ezen az oldalon vázoljuk, hogy milyen információkat gyűjtünk Önről, hogyan használjuk fel és hol tároljuk azokat.

A következőkben megpróbálunk mindent a lehető legérthetőbben és legegyszerűbben megfogalmazni, ha mégis kérdései lennének, nyugodtan forduljon hozzánk, szívesen segítünk. (Lásd az alábbi "Forduljon hozzánk" részt.)

A szabályzat céljai

Ez az adatvédelmi szabályzat tájékoztatást ad arról, hogyan gyűjtjük és kezeljük a felmérés kitöltése során megadott információkat, valamint azokat az információkat, amelyeket Ön megoszt közvetlenül velünk, vagy a felmérésnek helyt adó, külső felekhez tartozó honlapokon. Az általunk gyűjtött minden információra az információ gyűjtésének időpontjában hatályos adatvédelmi szabályzatunk vonatkozik.

Fontos, hogy elolvassa ezt az adatvédelmi szabályzatot, valamint az egyéb adatvédelmi tájékoztatókat vagy a tisztességes feldolgozásról szóló tájékoztatókat, amelyeket az Önre vonatkozó személyes adatok gyűjtése vagy kezelése során meghatározott esetekben biztosítunk, hogy tisztában legyen azzal, hogyan és mire használjuk adatait. Ez az adatvédelmi szabályzat csak kiegészíti az egyéb értesítéseket, de nem helyezi hatályon kívül azokat.

Tevékenységünk

Célunk, hogy segítséget nyújtsunk a cégeknek annak megismerésében, hogyan és miért használják az emberek az internetet, mi a véleményük különböző márkákról, termékekről, szolgáltatásokról és marketingkampányokról. Világszerte rendszeres kutatásokat folytatunk és minden évben több százezer embert kérdezünk meg arról, mit csinálnak az interneten, milyen készülékekkel rendelkeznek, és mi a véleményük különböző témákban.

Kutatásaink eredményének felhasználásával segítünk ügyfeleinknek megismerni azok anonimizált jellemzőit és demográfiai adatait, akik felkeresik honlapjukat, használják termékeiket és szolgáltatásaikat, látják és hallják reklámjaikat. Vagyis segítünk a márkáknak és szervezeteknek megérteni online közönségüket.

Az adatvédelmi szabályzat változásai

Adatvédelmi szabályzatunkat időről időre módosíthatjuk. Bár igyekszünk minél kisebb változtatásokat eszközölni és tájékoztatjuk ezekről, adott esetben pedig beleegyezését kérjük, ha lényeges mértékben változtatni kívánunk az Ön adatai felhasználásának módján, javasoljuk, hogy a frissítések megismerése érdekében rendszeresen nézze át ezt az adatvédelmi szabályzatot.

Az Önről gyűjtött adatok

A személyes adat egy természetes személy azonosítását lehetővé tévő bármilyen információ. Különböző típusú adatokat gyűjtünk, használunk fel, tárolunk és továbbítunk Önről:

• Személyazonosító adatok. Kutatásunk részeként előfordulhat, hogy az Öntől gyűjtött adatoknak általános egyedi azonosítót adunk (pl. számokból és/vagy betűkből álló karaktersor formájában).
• A felmérés adatai. Amikor befejez egy felmérést, összegyűjtjük a felmérés kérdéseire adott válaszait.
• Műszaki adatok. Kutatásunk részeként előfordulhat, hogy az Ön által a felmérés eléréséhez és kitöltéséhez igénybe vett internetes protokoll (IP) címét, böngészőjének típusát és verzióját, időzóna-beállítását és helyadatát, a böngészőbe beépülő modulok típusát és verziószámát, az operációs rendszerét (típus és verziószám) és készülékadatait (típus és verziószám) is gyűjtjük.
• Sütik. Sok honlaphoz és felméréshez hasonlóan "sütiket" és hasonló analitikavezérelt technológiákat használunk. A sütik felhasználására vonatkozóan olvassa el az alábbi "Sütik" részt, valamint az (itt elérhető) sütiszabályzatunkat.

Az Ön személyazonosító adatai és az Öntől gyűjtött egyéb adatok kombinációja esetén az így kombinált adatokat is személyes adatként kezeljük.

A felmérésre adott egyes válaszai olyan információkat is felfedhetnek, amelyek az Ön "különleges kategóriába tartozó" személyes adatai (ezek lehetnek az Ön faji vagy etnikai hovatartozására, egészségi állapotára, szexuális orientációjára vagy politikai véleményére vonatkozó adatok). Kizárólag olyan esetben teszünk fel különleges adattal kapcsolatos kérdéseket, ha az Ön joghatóságának jogszabályai szerint ez megengedett. Emellett a különleges adatokat érintő kérdések esetében választhatja a "Nem kívánok válaszolni" lehetőséget.

Az adatgyűjtés módja

Az Ön által megadott ill. Önre vonatkozó adatok gyűjtésére különféle módszereket használunk, beleértve a következőket:

• Közvetlen interakciók. Felmérési adatait akkor adja meg nekünk, amikor kitölti valamelyik felmérésünket.
• Automatizált technológiák vagy interakciók. A felmérés online kitöltése során automatikusan gyűjthetünk műszaki adatokat az Ön berendezéseiről, böngészési műveleteiről és mintáiról. Az ilyen személyes adatokat sütik és egyéb hasonló technológiák használatával gyűjtjük. Emellett Önre vonatkozó műszaki adatokhoz juthatunk, ha a sütijeinket alkalmazó egyéb honlapokra látogat. A további részleteket sütiszabályzatunkban találja.

Az Ön adatainak használata

Amikor regisztrál egy felmérésről szóló honlapon, általában különféle dolgokat kérdeznek Öntől, többek között az Ön nevét vagy e-mail címét. Mi nem férünk hozzá az Ön nevéhez vagy e-mail címéhez, és nem kérjük a felmérést végző honlapot, hogy ilyen adatokat megadjon nekünk.

Bár felmérésünk kérdései Önről, online viselkedésére és véleményére vonatkozó információt kérnek, ezeket nem használjuk fel az Ön személyének azonosítására.

"Emellett az Ön felmérési adatait a felmérést kitöltő más személyektől származó felmérési adatokkal összesítjük az összesített felmérési adatok előállításához. 
Az ügyfeleinknek nyújtott szolgáltatások részeként hozzáférést biztosítunk a részükre az összesített felmérési adatokhoz. Az adatok ilyenfajta összesítése (aggregálása) lehetővé teszi, hogy az aggregált válaszok elemzésével mi, és ügyfeleink is jobban megérthessük az internethasználók magatartását. Bár az aggregált felmérési adatok személyes adatokból származnak, az aggregálás révén ügyfeleink a számukra átadott információból az egyes válaszadókat nem tudják azonosítani."

A felmérési adatok aggregálása során az adatokhoz egyedi azonosítót rendelünk, amelyet panelszolgáltatónk az Ön újbóli azonosításához használhat. Bár a GWI nem tudja Önt újból azonosítani, egyes ügyfeleink hozzáférhetnek olyan adatokhoz, amelyek eredményeképpen ők újra tudják azonosítani Önt. Ezt csak akkor tudják megtenni, ha már saját, Önnel fennálló kapcsolatuk eredményeképpen hozzáférhetnek az Ön személyes adataihoz. Az Ön személyes adatainak kezelése az ilyen ügyfelek saját adatvédelmi szabályzatának megfelelően történik.

A felmérési adatok és az Ön egyéb ügyfelekkel (azok honlapjaival vagy reklámkampányaival) folytatott interakciói közötti kapcsolat létrehozásához sütiket, FloC-azonosítókat és egyéb hasonló azonosítókat használunk. Ezek összekapcsolásra azért kerül sor, hogy segítsünk ügyfeleinknek megismerni a honlapjukkal vagy reklámkampányukkal interakcióba lépő közönség profilját, értékelni reklámkampányaik eredményességét és becélzását (targeting), vagy a reklámok becélzásához ún. "hasonmás" közönséget hozhassanak létre. További információt arról, hogyan használjuk a sütiket partnereink vonatkozásában, a sütikről szóló részben talál az alábbiakban. Az online viselkedés ilyen, a személyes preferenciák megismerése céljából végzett követését általában profilozásnak nevezik.

Ha a felmérési adatokat és az Ön ügyfeleink honlapjaival vagy reklámkampányaival folytatott interakcióját összekötjük, előfordulhat, hogy felkérjük Önt az ügyfelünk honlapjához, reklámkampányához vagy márkájához kapcsolódó további felmérés kitöltésére is. Az Ön által megadott további felmérési adatokat arra használjuk, hogy további betekintést nyújtsunk ügyfeleinknek a kampány vagy honlap eredményességébe.

Az Ön által gyűjtött információk számos okból jelenthetnek segítséget nekünk és ügyfeleinknek. Ügyfeleink a honlapjukat felkereső, termékeiket / szolgáltatásaikat használó vagy reklámjaikat megtekintő emberek demográfiai összetételét ismerhetik meg. Nekünk pedig segít a kutatásokba a megfelelő embereket meghívni, továbbá képet formálni arról, hogy a hasonló csoportokba tartozó emberek valószínűleg hogyan válaszolnak egy adott kérdésre, vagy mit csinálhatnak az interneten. Ha például Ön azt mondja, hogy 25-34 év közötti férfi, az Ön válaszait több száz vagy több ezer, szintén 25-34 év közötti férfi válaszaival kombinálva többet tudhatunk meg erről a konkrét csoportról. 

Jogalap az Ön adatainak feldolgozásához

Személyes adatait kizárólag akkor használjuk, ha jogszabály ezt lehetővé teszi. Az alábbiakban táblázatos formátumba foglaltuk az Ön személyes adatainak általunk tervezett felhasználási formáit és az ennek alapjául szolgáló jogalapot. Adott esetben saját jogos érdekeinket is meghatároztuk.

Felhívjuk figyelmét, hogy az adatfelhasználás konkrét céljától függően előfordulhat, hogy egynél több jogalapból kiindulva kezeljük adatait.

A cél változása

Személyes adatait kizárólag arra a célra használjuk, amelyre gyűjtöttük, kivéve, ha logikus módon úgy véljük, hogy más okból is szükséges lehet azok felhasználása, és ez az ok összeegyeztethető az eredeti céllal. Ha magyarázatot szeretne kapni arról, hogyan egyeztethető össze az eredeti céllal az, hogy újabb célból dolgozzuk fel adatait, lépjen kapcsolatba velünk.

Ha személyes adatait nem kapcsolódó célra kell felhasználnunk, az Ön által használt felmérési honlap üzemeltetőjét megkérjük, hogy értesítse Önt, és ismertetjük, hogy milyen jogalap teszi lehetővé, hogy ilyen nem kapcsolódó célból történik alábbi személyes adatainak feldolgozása.

Felhívjuk figyelmét, hogy személyes adatait a fenti szabályoknak megfelelően az Ön tudomása vagy beleegyezése nélkül is feldolgozhatjuk abban az esetben, ha jogszabály ezt előírja vagy megengedi.

Sütik

A süti egy karaktersort tartalmazó kis fájl, amelyet az Ön által felkeresett honlap küld el az Ön eszközére. Amikor részt vesz kutatásunkban, mi és/vagy külső partnereink használhatunk munkamenet-sütiket (amelyek a böngésző bezárásával lejárnak) és tartós sütiket (amelyek addig az eszközén maradnak, míg Ön nem törli őket vagy le nem járnak - általában 1 év után). Az általunk és/vagy külső partnereink által használt sütikkel kapcsolatos további részleteket az egyes felmérések elején a sütikről küldött értesítésben, valamint sütiszabályzatunkban és itt található sütiszabályzatunkban talál.

Partnereink és mi egyaránt használunk sütiket, hogy a lehető legjobb felhasználói élményt biztosítsuk, valamint az alábbi célokból kövessük az Ön online tevékenységét:

• Hogy meghívjuk Önt jövőbeni felméréseinkre. Ha a sütink szerint Ön megnézett egy reklámkampányt vagy felkeresett egy olyan honlapot, amely valamelyik ügyfelünket érdekli, meghívhatjuk Önt egy olyan felmérés kitöltésére, amelyben az azokra vonatkozó véleményét kérdezzük. Abban az esetben döntünk az Ön meghívása mellett, ha úgy érezzük, válaszai segítséget nyújtanak ügyfelünknek a honlapjáról alkotott véleményét vagy felhasználási módját megismerni, illetve meghatározni, hogy az ügyfél hirdetései eredményesek-e. Csak abban az esetben hívjuk meg a süti követése alapján egy felmérés kitöltésére, ha megállapítottuk, hogy az Ön válaszai egy további felmérésben különösen érdekesek lehetnek ügyfeleink számára.
• Hogy értékeljük a célzott hirdetések pontosságát.  Számos hirdető technológiai eszközök és algoritmusok révén próbál marketingközleményeket eljuttatni a fogyasztók konkrét csoportjához. Az ilyen adatok minősége rendkívül változatos, és előfordulhat, hogy az Ön számára egyáltalán nem releváns hirdetéseket lát. Az Ön felmérésre adott névtelen válaszait (pl. életkor és nem) egy online hirdetéshez kapcsolódó sütinek feleltetjük meg, így segítünk a hirdetőknek megismerni becélzásuk pontosságát.
• Adatmodellezéshez. Mint már említettük, a hirdetők hirdetéseiket konkrét embertípusoknak szánják. A névtelen süticsoportok online viselkedésének megfigyelésével meg lehet becsülni annak valószínűségét, hogy a csoportok mennyire rendelkeznek közös tulajdonságokkal - még akkor is, ha az egyik csoport egy adott konkrét információt megadott magáról, a másik pedig nem. Az egyik felmérésünket kitöltött emberek adott kampánnyal folytatott interakcióját követő sütik használatával segítünk a hirdetőknek megismerni a kampánnyal interakcióba lépők nagy csoportjának valószínű viselkedését.
• Hogy szinkronizáljuk sütijeinket partnereink sütijeivel. A sütik szinkronizálásának nevezett folyamat révén segítünk partnereinknek megtudni, kik lépnek interakcióba honlapjukkal vagy reklámkampányukkal; ennek keretében átadjuk nekik egyedi azonosítóinkat, hogy meghatározhassák, van-e már azzal az eszközzel kapcsolatos információjuk, amelyen a sütinket tárolják. Abban az esetben, ha egy partner megállapítja, hogy valóban rendelkeznek a felmérésünk válaszadóival kapcsolatos információkkal, az ilyen válaszadók felmérésre adott válaszait megoszthatjuk az ügyféllel, hogy összekapcsolhassák az adott válaszadóról már rendelkezésükre álló egyéb adatokkal, elemzési vagy hasonmás-modellezési célból. Az így továbbított adatokat nem használják fel a közvetlenül Önt célzó reklámozás, üzenetküldés vagy szolgáltatás céljára.

• Vállalatcsoportunk egyéb tagjai;
• Felhatalmazott külső szolgáltatók, akik a szolgáltatásaink nyújtásához informatikai és adminisztratív szolgáltatásokat nyújtanak;
• Szakmai tanácsadók - köztük jogászok, bankárok, könyvvizsgálók és biztosítók - akik tanácsadási, banki, jogi, biztosítási és könyvviteli szolgáltatásokat nyújtanak; 
• Olyan külső felek, akiknek vállalkozásunk vagy eszközeink egy részét értékesítjük, átruházzuk vagy egyesítjük. Másik lehetőségként az egyéb vállalkozások, amelyekkel fúzióra lépünk vagy amelyeket felvásárlunk;
• Ügyfeleink, abban az esetben, ha megállapodtunk ügyfeleink hozzáféréséről az aggregált felmérési adatokhoz, vagy az ő nevükben végzünk felmérést, vagy segítséget nyújtunk reklámkampányuk eredményességének megfigyeléséhez, vagy sütiszinkronizálásról, esetleg online vagy egyedi azonosítók felhasználásával hasonló szinkronizálásról állapodtunk meg.

• Kizárólag olyan országokba továbbítjuk személyes adatait, amelyeket az Európai Bizottság úgy minősít, hogy azok a személyes adatok megfelelő szintű védelmét biztosítják.
• Abban az esetben, ha bizonyos szolgáltatókat veszünk igénybe, az Európai Bizottság által jóváhagyott, a személyes adatoknak megfelelő védelmet biztosító konkrét szerződéseket alkalmazhatunk.

Adatbiztonság

Megfelelő biztonsági intézkedéseket vezettünk be személyes adatainak véleltlen elveszésének, jogosulatlan felhasználásának vagy hozzáférésének, megváltoztatásának vagy közzétételének megelőzése érdekében. Emellett az Ön személyes adatainak hozzáférését azokra a munkavállalókra, megbízottakra, vállalkozókra és egyéb külső felekre korlátozzuk, akiknek erre üzleti célból szükségük van. Az ilyen személyek kizárólag a mi utasításunkra kezelik az Ön személyes adatait, és titoktartási kötelezettség vonatkozik rájuk.

Bevezettünk a személyes adatok vélt adatsértésének kezelésére szolgáló eljárásokat, és értesítjük Önt és a megfelelő felügyeleti szervet az adatsértésről abban az esetben, ha ezt jogszabály előírja.

Milyen hosszan használják fel személyes adataimat?

Személyes adatait csak addig őrizzük, amíg azok az adatgyűjtés céljának teljesítéséhez szükségesek, beleértve bármilyen jogi, számviteli vagy beszámolási előírás célját is.

A személyes adatok megfelelő megőrzési időszakának meghatározásához figyelembe vesszük a személyes adatok mennyiségét, jellegét és érzékenységét, a személyes adatainak jogosulatlan felhasználásából vagy közzétételéből fakadó potenciális ártalom kockázatát, a személyes adatok feldolgozásának célját, valamint azt, hogy e célt más eszközök révén el tudjuk-e érni, továbbá a vonatkozó jogszabályi előírásokat.

Bizonyos körülmények között anonimizálhatjuk személyes adatait (így a továbbiakban azok nem köthetőek Önhöz) kutatási vagy statisztikai célból, ilyen esetben az anonimizált információt az Ön további értesítése nélkül időbeli korlátozás nélkül használhatjuk.

Az Ön törvényes jogai

Bizonyos körülmények között személyes adataival kapcsolatos, adatvédelmi jogszabályok szerinti jogai vannak:

• Hozzáférési jog: joga van megerősíteni, hogy személyes adatait feldolgozzák-e, és ha igen, hozzáférhet a személyes adatokhoz és részletesen tájékozódhat a feldolgozás jellegéről.
• Helyesbítési jog: joga van a pontatlan személyes adatokat helyesbíttetni.
• Adathordozhatósághoz való jog: joga van személyes adatait strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formában megkapni.
• A személyes adatok tárolásának megszüntetéséhez való jog: joga van személyes adatai törléséhez. Ez lehetővé teszi, hogy felkérjen minket személyes adatainak törlésére vagy eltávolítására abban az esetben, ha többé nincs ok azok feldolgozásának folytatására.
• Az adatkezelés korlátozásához való jog: joga van adatainak tényleges "befagyasztatására"; azokat tárolják, de a továbbiakban nem dolgozzák fel.
• A tiltakozás joga: abban az esetben, ha jogos érdekre (vagy külső fél jogos érdekére) alapozunk, joga van kifogást emelni személyes adatainak feldolgozási módja ellen.

Ha valamelyik fent felsorolt jogát kívánja gyakorolni, küldjön e-mailt a privacy@gwi.com címre.

Az alábbi e-mail sablont használva jelölje meg, melyik jogot kívánja gyakorolni, és adja meg, milyen adatokra nézve kívánja azt gyakorolni.

Tárgy: <A gyakorolni kívánt jog>

Szövegtörzs:

<név>

<A gyakorolni kívánt jog>

<a kérés jogalapja (vonatkozó esetben)>

<a jogokra vonatkozó kérés tárgyát képező személyes adatok>

Az EU adatvédelmi jogszabálya tartalmazza továbbá azon jogát, hogy ne kizárólag automatizált feldolgozás alapján hozzanak Önre vonatkozó döntést, ebbe a körbe pedig a profilozás is beletartozik. A fent említettek szerint az Ön adatainak általunk végzett felhasználásával kapcsolatban nincs olyan döntés, amelyet emberi beavatkozás nélkül, automatizált feldolgozással hoznánk.

Mire lehet szükségünk Öntől?

Abban az esetben, ha valamelyik fenti jogát gyakorolni kívánja, szükség lehet arra, hogy az Ön személyazonosságát igazoló és a személyes adataihoz történő hozzáférésének jogát (vagy bármely más jogát) biztosító konkrét információt kérjünk. Ennek a biztonsági intézkedésnek a célja meggyőződni arról, hogy nem illetéktelen személy tudomására hozzuk a személyes adatot. Azért is megkereshetjük Önt, hogy a válaszadás felgyorsításához további információt kérjünk kérésére vonatkozólag.

Abban az esetben, ha nem tudjuk semmilyen bizonyossággal megállapítani, hogy az Ön által kért adat kizárólag Önhöz kapcsolódik, vagy harmadik fél számára adatvédelmi kockázatot jelenthet az, ha az adatot az Ön tudomására hozzuk (például ha egy süti egynél több személy által használt eszközhöz kapcsolódik). A fenti jogok gyakorlására irányuló egyes kéréseket egyedileg vizsgáljuk érdemben, és a kért adatot akkor hozzuk tudomására, ha meggyőződtünk, hogy annak átadása harmadik fél számára nem jelent adatvédelmi kockázatot.

Egyéb tudnivalók

Felméréseink keretében kérhetjük véleményét ismert honlapokkal, alkalmazásokkal, közösségi hálózatokkal stb. kapcsolatban, vagy kérhetjük ezek használatát. Ezek logói gyakran szerepelnek felmérésünkben, hogy Ön tudhassa, milyen honlapról beszélünk. A név vagy a logó használata nem jelenti azt, hogy az adott harmadik felet támogatnánk, azzal kapcsolatban állnánk vagy meghatalmazásukkal rendelkeznénk, továbbá nem jelenti azok adatvédelmi vagy információbiztonsági szabályzatainak vagy gyakorlatának támogatását. Azt sem feltétlenül jelenti, hogy azokkal bármilyen eredményt közvetlenül megosztunk, bár előfordulhat, hogy valamelyikük a mi ügyfelünk.

Megtesszük az észszerűen lépéseket, amelyek az Ön adatainak biztonságos kezeléséhez észszerűen szükségesek. Sajnálatos módon az adatok interneten történő továbbítása nem tökéletesen biztonságos, és bár minden tőlünk telhetőt megteszünk az Ön adatainak védelmére, nem garantálhatjuk az Ön hozzánk továbbított adatainak biztonságát; így mindennemű adattovábbítás az Ön saját kockázatára történik.

Kapcsolat

Bármilyen kérdésével fordulhat hozzánk a privacy@gwi.com címen. Vagy írhat a következő címünkre:

Trendstream Limited
Nexus Building
Floor 2
25 Farringdon Street
London
EC4A 4AB